GIAO HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ

HÌNH THỨC GIAO HÀNG

– Đơn đặt hàng sau khi được tiếp nhận sẻ giao hàng trong vòng 24h ( Khách hàng ở gần )

– Đối với khách hàng ở xa giao hàng trong khoảng 3-5 ngày,kể từ lúc đặt hàng. ( Tùy vào điều kiện,thời tiết,hàng hóa )

– Trong quá trình giao hàng,nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn,chứng từ thì công ty sẽ gửi cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hay mua hàng nhận tại nhà thì công ty sẻ gửi qua Mail.

– Khi nhân viên giao hàng quý khách kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận hàng. Nếu hàng hóa không đúng như lúc đặt hàng,quý khách có quyền từ chối đơn hàng hoặc yêu cầu hoàn tiền. Nếu cần hoàn tiền quý khách liên hệ qua Mail: xehoanggiavietnam@gmail.com hoặc số điện thoại 02366 535 999 chúng tôi cam kết sẻ giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng.

Xin cảm ơn!

HÌNH THỨC ĐỔI TRẢ

Các trường hợp sau được đổi trả.

• Hàng bị lỗi kỹ thuật và lổi do nhà sản xuất, nhà máy
• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
• Hàng giao không đúng chủng loại, moden như lúc đặt hàng.
• Hàng hoá bị thiếu linh,phụ kiện.

– Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách có thể đổi sản phẩm mới và yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận tình trạng thực tế của sản phẩm ngay tại chỗ.

– Còn Quý Khách muốn đổi qua sản phẩm khác với điều kiện sản phẩm đã mua còn mới,chưa sử dụng,còn nguyên thùng.Chi phí vận chuyển Quý Khách chi trả. Đổi qua sản phẩm khác tương đương hoặc cao hơn.