CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH SẢN PHẨM 

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KHI MUA XE TẠI HỆ THỐNG XE HOÀNG GIA:

1. Chế độ bảo hành chung

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng thông qua chính sách bảo hành toàn diện. Các sản phẩm được bảo hành do lỗi của nhà máy trong quá trình sản xuất hoặc lỗi của nhân viên lắp đặt.

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn nguyên tem hoặc giấy biên nhận khi mua hàng tại XEHOANGGIA.
• Thông tin ngày mua hàng được lưu trữ trong phần mềm điện tử của chúng tôi.
• Sản phẩm phải còn nguyên bản, bao gồm tất cả các thiết bị và phụ tùng chính hãng của xe.

Thời gian bảo hành:

• Đối với xe đạp có khung sườn Carbon, chúng tôi cam kết bảo hành trong 3 năm.
• Bộ Groupset (bộ phụ tùng) được bảo hành trong 12 tháng.

2. Trường hợp không được bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Xe bị tự ý lắp ráp, tháo rời hoặc thay thế bằng phụ kiện hoặc phụ tùng không phải của hãng.
• Hư hỏng do con người tác động, hỏa hoạn, thiên tai hoặc tai nạn không liên quan đến lỗi sản xuất.
• Quá trình sử dụng không đúng cách hoặc vi phạm hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.

Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm và quyền lợi của khách hàng thông qua chính sách bảo hành này. Để biết thêm chi tiết hoặc khi cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Xin Chân Thành Cảm Ơn !